榜样力量|山西农信“十佳运营主管标兵”——晋城农商银行靳慧源：《埃维安赌场优惠券一x -Beth ID 》

蒲公英e生活晋城农商银行营业部运营主管靳慧源荣获山西农信“三强一转”专题教育和竞赛活动“十佳运营主管标兵”靳慧源，男，2018年参加工作，现担任晋城农商银行营业部运营主管。
  参加工作多年以来，靳慧源同志兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起。
  工作中，处处以“为客户服务”为宗旨，认真开展服务竞赛活动，做好文明创建活动，真正把“服务零投诉、沟通零距离、管理零缝隙”与提高服务质量、改进行业作风结合起来，与岗位练兵、技能竞赛结合起来，网点规范化服务水平有了大幅提高，在窗口服务上实现客户零投诉，切实树立起百姓银行形象。
  01严于律己，乐于奉献作为运营主管，他深知，金融业是一个高风险的行业，金融机构经营的是货币，工作是来不得半点马虎的。
  他始终保持坚强的党性原则，廉洁奉公、严格自律，特别是在处理公与私、感情与原则等问题上，做到原则面前不让步、不含糊，是非分明、立场坚定、作风扎实，确保了银行资金的安全。
  工作中，时刻绷紧廉政这根弦，真正做到管好别人首先管好自己。
  从基础业务入手，着力于柜员素质的培养，保障工作的稳健推进，提倡微笑服务，要求柜面工作人员做到“来有迎声，问有答声，走有送声”。
  时常提醒员工，合规是银行稳健经营的第一要旨。
  从每一件小事，每个操作环节做起，确立合规的理念，实现“人人合规”“事事合规”“时时合规”的目标，达到“不愿违规，不能违规，不敢违规”的目的。
  积极处理好特殊而重要业务，对于客户的投诉总是不厌其烦地处理，经常在员工中开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、奉献自律的职业道德。
  积极查找差距，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营。
  02立足本职，争创一流在工作中始终坚持以客户为中心，严格要求自己。
  日常柜面工作是非常冗多繁杂的，经常需要检查和整理各种纷繁复杂的报表，处理人员调配分流，还时不时要兼顾业务咨询。
  每天精神高度紧张，全神贯注地处理各类具体工作。
  身为营业部柜台里唯一的男同志，他总是第一时间将累活脏活扛在自己身上，从不说苦喊累。
  他所在的营业部2021年度柜面业务笔数达11.66万笔，涉及本人各项检查发现问题整改率达到100%，存款余额186951万元，完成全年任务目标156%，贷款余额23579万元。
  靳慧源从事运营主管3年时间，个人业绩存款余额500余万，连续2年获得年度先进工作者荣誉。
  03优质服务，树立形象他对工作从不挑剔，不管组织安排他在哪里工作，他都毫不犹豫顶上去，而且事事、时时、处处都严格按共产党员的标准要求自己，干一行爱一行。
  他深知优质、高效的服务是客户源源不断的基础和动力。
  有一次，有位客户生病住院，到该网点大厅办理业务，可客户忘记银行卡密码，得知无法办理，就默默地离开了。
  靳慧源了解这一情况，询问同事后发现该客户是位外地人，没有留下任何联系方式。
  他跑遍了辖区内大大小小多家医院，终于寻找到了这位客户，为客户上门服务办理了相关手续，受到了客户的点赞。
  当前我们面临着“三强一转”新战略新要求，对自己的要求也越来越高，面对成绩和荣誉，晋城农商银行靳慧源同志始终保持清醒的头脑，他说：“我能够有今天，是农商行培养教育的结果，我要用全部才智和整个一生来回报农商行。
  ”